O TEMPO E O ESPAÇO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO 

                              RESUMO

O artigo lança um olhar no desenvolvimento do campo da ciência da informação e no seu relacionamento com a tecnologia. As mudanças na tecnologia da informação ocorridas nos últimos 50 anos re-organizam e ordenam  as atividades  associadas com a ciência da informação. O modelo tecnológico inovador é fechado e não permite dúvidas ou contestação. Nesta ambiência são consideradas, as condições  presentes e futuras da área, as modificações no tempo e no espaço da informação em relação ao receptor. O papel do fluxo de informação, das estruturas de informação, do profissional da área e dos objetivos da ciência da informação são  delineados a partir da crença em que a realidade se divide em três mundos : o subjetivo, o material e o do ciberespaço.

ABSTRACT

 The article launches a glance in the development of information science and in its relationship with its technologies. The changes in the technology of  information that happened in the last 50 years organized and they gave the  order to all the activities associated with information science. The model of technological innovation is closed and it does not allow for doubt or questions. In this environment the present and the future of the information science are analyzed. The role of the flow of information, of the structures of information, of the professional of the area and the objectives of information science are delineated starting from the faith in that, the reality is divided in three worlds: the subjective, the material and the one of the cyberspace.

Aldo de Albuquerque Barer

Pesquisador Titular

Presidente da ANCIB[1

 (20/07/2001)

A ciência da informação teve seu aparecimento e expansão  no após guerra, principalmente a partir de 1950, quando   pesquisas e documentos mantidos fora do fluxo normal de informação  foram liberados para o conhecimento coletivo. No limiar do período de pós-guerra fatos muito importantes aconteceram; entre 1945 ate 1948 uma bolha tecnológica nos deu: a fissão nuclear que produziu a primeira bomba atômica, foi desenvolvido o Eniac e depois o Univac-1,  os primeiros computadores de aplicações gerais, Fleming descobriu com ajuda de outros  cientistas a Penicilina em um segundo andar do Hospital St. Mary”s  em Londres , um avião  vôo mais rápido do que o som, foi inventado o transistor, foi fundada a Unesco, Norbert Wainer publicou “Cybernetics” e discursou sobre a teoria matemática da informação e Vannevar Bush publicou “As we may think”.

 A grande crise da época era então,  como lidar com o enorme volume de informação disponibilizada, utilizando os mecanismos e tecnologias acessíveis.   Era necessário gerenciar e controlar o grande volume de informação,  estocar e caracterizar seu conteúdo, priorizar o seu uso de acordo com às diferentes comunidades informacionais e promover uma divulgação seletiva  e retrospectiva para evitar a duplicação do esforço de pesquisa e permitir que  a sociedade conhecesse os avanços que haviam sido efetivados. A conceituação das Leis da Genética de Mendel ficou perdida para o mundo por uma geração, pois sua publicação não  se tornou conhecida pelos pesquisadores que poderiam promover a sua continuação e expansão[i]. Grande parte das pesquisas, realizadas nas duas décadas  subseqüentes a 1950 foram para tentar resolver estes problemas.

Contudo, de uma maneira geral a interação  entre o receptor e os estoques disponíveis de informação era sempre mediada por um profissional da informação; o tempo de retorno  da informação solicitada estava na dependência das características internas de eficácia   das unidades de informação, que hospedavam os estoques; o fluxo da informação era uni-direcionado, o receptor tinha acesso a um estoque de cada vez e avaliava a relevância de sua busca, neste estoque,  orientado sempre pelo mediador,  em uma condição ex-post.

A crise inicial da ciência da informação , senão resolvida, foi bastante minorada pelo Computador trinta anos após, por volta de 1980. A atual crise que se acerca da ciência da informação é mais profunda . Nestes quase 50 anos que se passaram, dede o artigo de Vannevar Bush, a área não acompanhou a mudança radical que se operou e continua resistindo aos  modelos relacionados a tecnologia da informação, modificações estas advindas das  transformações  acontecidas na nas relações do tempo e do espaço de informação, provocadas pela  microeletrônica , a telecomunicação e suas técnicas assessórias.

As mudança na tecnologia da informação ocorridas durante os últimos  anos, reorganizaram todas as atividades associadas à ciência da informação. A sociedade sempre foi mais afetada pelas transformações, ou pela natureza, da tecnologia do que pelo seu conteúdo, pelo menos a curto prazo. Aqueles que convivem mais de perto com estas alterações enfrentam com maior carga às conseqüências sociais e físicas de uma enorme ansiedade tecnológica.

O profissional desta área foi precipitado em uma conjunção de transformações, muitas das quais, ele  ainda nem mesmo se apercebeu .

O modelo tecnológico inovador é tão fechado que induz a um distanciamento alienante de como ele opera ou se opera no melhor sentido. Se o discurso da ciência traz uma promessa de verdade, o da técnica traz consigo uma promessa de melhoria das condições do homem, de conforto material, de felicidade. No caso das tecnologias de informação, se o seu objetivo é promover o acesso à informação da maior parte da sociedade, e se esta é uma decisão da autoridade tecnológica, esta é uma condição fechada e avaliada. Não é passível de dúvida ou contraposição sob pena de insurreição contra o avanço tecnológico, de ter uma atitude retrógrada e ultrapassada com a tecnologia.

    A autoridade tecnológica julga e condena quem quer se introduzir  no conhecimento do processo. Não cabe questionar ou tentar compreender como uma informação é transmitida via internet. O conhecimento interno da técnica é irrelevante e até indesejável.  Se as suas conseqüências são benéficas para a  sociedade, questionar é  quase pouco decente.

A chegada da sociedade eletrônica de informação modificou drasticamente a delimitação de tempo e espaço da informação. A importância do instrumental da tecnologia da informação forneceu a infra-estrutura para modificações, sem retorno, das relações da informação com seus usuários.

As transformações associadas a interatividade e interconectividade  no relacionamento dos receptores com a informação, mostram como tempo e espaço modificam as relações com o receptor :

a)      interatividade ou inter-atuação multitemporal representa a possibilidade de acesso em tempo real, o que representa o tempo de acesso  no entorno de zero,  pelo usuário  à diferentes estoques de informação;  possibilita o acesso em múltiplas formas de interação entre o usuário  e a própria estrutura da  informação contida neste espaço. A interatividade modifica o fluxo:  usuário - tempo - informação.  Reposiciona os acervos de informação, o acesso à informação e a sua distribuição. O próprio documento de informação se torna mais acessível, pois  liberara o receptor dos diversos intermediários  que executavam  funções  em linha e em tempo linear passando para um acesso online  e com linguagens interativas; a interatividade e o tempo real libertam  o individuo dos seus rituais de sincronismo cotidiano: todos executando a mesma atividade e ao mesmo tempo: ir ao banco, ir ao trabalho , ir ao mercado, ir a aula.

        O  mais interativo instrumento de comunicação é o telefone o menos interativo o livro e o periódico. Contudo a interatividade não está  diretamente relacionada à qualidade da informação. Existem diferentes graus de interatividade dependendo de:   (a)     as possibilidades de apropriação e personalização da mensagem recebida; (b)  a reciprocidade das trocas  estabelecida na comunicação. 

b ) inteconectividade -  A interconectividade reposiciona a relação usuário - espaço - informação;  opera uma mudança estrutural no fluxo de informação que se torna  multiorientado. Quando o tempo se aproxima de zero  e a velocidade do infinito, os espaços se desterritorializam, perdem seus limites; a interconectividade  dá ao individuo a condição de contigüidade, onde a possibilidade de vizinhança se estende para a região do infinito e permite ao usuário da informação ter a possibilidade de deslocar-se, no momento de sua vontade, de um espaço de informação para outro espaço de informação. De um estoque de informação para um outro estoque de informação. O usuário passa  a ser  o seu próprio mediador na escolha de informação, o determinador de suas necessidades. Passa a ser o julgador da relevância do documento que procura  e do estoque que o contêm em tempo real, tempo igual a zero, como se estivesse colocado virtualmente dentro do sistema de armazenamento e recuperação da informação. 

    Estas mudanças operadas no  status tecnológico das atividades de armazenamento e transmissão da  informação vêm  trazendo mutações contínuas, também na relação da informação, com seus usuários, com seus intermediários, com a pesquisa e com o ensino em ciência da informação. Destacamos como  instabilidades mais notáveis, os seguintes pontos : 

         a) mudanças na estrutura de informação;

         b) mudanças no fluxo de informação;

         c) o profissional da informação. 

A MUDANÇA NA ESTRUTURA DE INFORMAÇÃO[2] 

A interação  em tempo real com a estrutura da informação tem  questionado o  caráter alfabético e linear do documento texto. O computador permite uma liberdade de interação com o texto, livre das amarras da composição e da interpretação linear. O código lingüístico comum permanece como base das estruturas de informação, como um elemento   sistemático e compulsório para uma determinada comunidade lingüística ( ou de informação) , mas a mensagem  é individual , intencional e intentada. A mensagem é arbitrária e contingente, o código é anônimo e não intentado.[ii]

A estrutura da informação, como mensagem se direciona particularmente  a cada receptor incluindo em sua formação novas linguagens, como  o som e a imagem. Um documento em hipertexto permite, em casos específicos,  que cada receptor  modifique a mensagem segundo seus conceito de importância com que valoriza o documento , não sendo  mais, somente o leitor mas, atuando como se fosse mais um  autor do  texto. Nas palavras de  sedutoras de Levy[iii] com a nova superlinguagem pode estar se formando: “O alfabeto foi inventado  em uma época em que não existiam os gravadores de som. Na antiguidade e na idade média  os textos alfabéticos eram usados como fitas magnéticas gravadas, porque o homem tinha que ler em voz alta e ouvir o som para obter o significado” 

 O FLUXO DE INFORMAÇÃO 

O fluxo da informação entre os estoques ou espaços de informação e os usuários  permeiam dois critérios : o da tecnologia da informação que almeja possibilitar o maior e melhor  acesso  a informação disponível e o critério da ciência da informação, que intervém para, também,  qualificar este acesso em termos das competências para assimilação da informação, como sendo uma condição, que deve ter o receptor da informação acessada:  elaborar a informação para seu uso,  seu desenvolvimento pessoal e dos seus espaços de convivência. Não é suficiente unicamente, que a mensagem esteja  intencionalmente intentada no acesso,  mas que a mensagem atinja à geografias semânticas  no receptor compatíveis com a sua compreensão e aceitação. Esta é uma diferenciação de mérito para definir os objetivos, a pesquisa e o ensino na área de ciência da informação. As duas premissas deveriam, certamente marchar em conjunto,  mas  a ansiedade tecnológica imprime um posicionamento  diferenciado, entre as  atividades ditas práticas e atividades teóricas no encaminhamento da questão.

Nas décadas iniciais,  as unidades de informação trabalhavam com um fluxo de informação que era realizado por um tempo linear, mensurável e direcionado a um único espaço de informação. Hoje com a informação  on-line, em tempo real, fluxos informação multidirecionados, podem ser virtuais quando o tempo se aproxima de zero, a velocidade  se acerca do infinito e os espaços  são de vivência pela não presença.

O FLUXO INTERNO E OS FLUXOS EXTREMOS DA INFORMAÇÃO

I = informação

K = conhecimento

         Consideramos que os fluxos de informação se movem em dois níveis: em um primeiro nível aos fluxos internos de  informação se movimentam entre os elementos de um sistema, que se oriente para sua organização e controle, seriam os fluxos internos ou de primeiro nível; este fluxo, já foi bastante estudado e relatado; possui uma racionalidade técnica e produtivista como premissa. Com isso indicamos que, para sucessão de eventos, existe um esboço técnico sedimentado, que já  foi apropriado há mais de cinqüenta anos, mudando só por algumas adaptações ao mudar da tecnologia. A premissa racional é também produtivista, pois tem como condição de eficiência: pretende  maximizar o uso dos espaços de armazenagem  para minimizar custos. A estes espaços de armazenamento chamamos de estoques de informação, um elo indispensável ao processo de geração de conhecimento usando a informação estocada, mas que por si só nunca são responsáveis pela ação de conhecimento. O fluxo interno se agrega por uma premissa de razão pratica, em um campo de ação que permite decisões e um agir baseado em princípios.  É o mundo do gerenciamento e controle da informação.

    Os fluxos de informação de segundo nível são aqueles que acontecem nas extremidades do fluxo interno , de seleção, armazenamento e recuperação da informação.Os fluxos extremos são aqueles que por sua atuação mostram a Essência[3] do fenômeno  de transformação, entre a linguagem do  pensamento de um emissor  à a linguagem de inscrição do autor da informação à  e o conhecimento elaborado pelo receptor em sua  realidade.

Assim na extremidade esquerda do fluxo interno, e agora estou falando não mais de uma premissa técnica mais da promessa , da esperança da  transformação da informação gerada pelo autor  para um  conhecimento assimilado pelo receptor.

        No outro extremo do fluxo interno se realiza um novo fenômeno de informação cuja Essência está no força da passagem  de uma experiência, um fato ou uma idéia que está delineada em uma linguagem de pensamento do agente criador, para uma inscrição de informação; local onde um autor esboça sua narrativa transformada em um texto expresso em uma linguagem de edição. 

 O TRABALHO EM INFORMAÇÃO     

                   “Eu só amo aqueles que sabem viver como que se extinguindo, porque  são esses os que atravessam de um para o outro lado.”[iv]        

         As palavras citadas são uma referência de posicionamento para o trabalhar com a  informação .  O profissional desta área se encontra , nesta atualidade como se em um ponto no presente entre o passado e o futuro.   Convive com tarefas e técnicas tradicionais de sua profissão mas precisa  atravessar para uma outra realidade, onde estão indo seus clientes e aprender  conviver com o novo e o inusitado, numa constante renovação da novidade.

         Toda realidade se reduz a três mundos : o mundo subjetivo dos sistemas cerebrais, o mundo objetivo dos sistemas materiais e o  e o mundo  dos sistemas simbólicos cibernéticos e informatizados.[v]  Em nossa interpretação, a realidade subjetiva dos conteúdos de informação , da sua geração e assimilação, a realidade objetiva dos seus equipamentos e seus instrumentos, e a realidade do ciberespaço[4], de tempo zero, da existência pela não presença[5], da realidade virtual.

 Os que trabalham com a informação ou continuarão a operacionalizar tarefas  cotidianas em uma única realidade, e ainda  o farão por alguns anos, ou estão se preparando para operar nas três realidades , como uma ponte do passado do hoje para o futuro. Será um profissional vespertino se decidir não realizar a travessia.        

O OBJETO DE ESTUDO DA CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO 

         Objetivos bem definidos, para uma área de estudos norteiam todo o pensamento subseqüente em sua estruturação. Orientam sua pesquisa, o seu ensino, delimitam suas fronteiras, às inter-relações com outras disciplinas e o seu núcleo temático.

         Neste final de século e devido a sua interação com uma tecnologia intensa, a ciência da informação redefine o conteúdo e a prioridade de seus objetivos continuamente. Há cinco anos atrás seria difícil ver como um dos objetivos da ciência da informação o estudo de bibliotecas virtuais, periódicos científicos nascerem online, correio eletrônico. Um novo mundo de informação se avizinha, o da realidade virtual com a tele-imersão  e   que este  será um importante foco de estudo  desta área .

Assim, alguns objetivos ou são enunciados ou podem ser deduzidos .  As pesquisas  apresentadas nas Reuniões Nacionais da Ancib, a associação nacional de pesquisa e pós-graduação da área, permitem uma observação, senão dos objetivos mas do refletir da ciência da informação: 

NÚCLEOS DE PESQUISA EM CIÊNCIA DA INFORMAÇÃO - BRASIL

Organização da informação = indexação, classificação e processamento,

comunicação científica, recursos humanos, instrumentos e metodologias;

Informação Tecnológica = informação para a industria e para empresa e negócios

 e inteligência competitiva

Informação e Contexto= praticam de informação em diferentes espaços, informação e sociedade, informação e cidadania, ação cultural;

Novas Tecnologias + estudos e pesquisas privilegiando o foco nas novas tecnologias

 de informação e comunicação.

Fonte: Anais das Reunião da ENANCIB

        Fica muito claro que estamos pesquisando no núcleo da área, isto é em organização da informação e suas técnicas e metodologias. Poderia ser um bom sinal; mas para uma área altamente envolvida em tecnologia da informação pode representar uma abstenção voluntária promovida por um desconhecimento involuntário destas tecnologias e do papel que desempenham para o campo. Outro foco de pesquisa é informação e contexto uma descrição das aplicações, das praticas ou ambientações da informação para diferentes áreas do conhecimento. A pesquisa em informação tecnológica é uma contextualização da informação volume de pesquisas e particularizada pela importância do setor industrial/comercial, mas é também, uma área potencialmente cobiçosa,  de recursos do fomento à pesquisa para pesquisas aplicadas. 

         Na verdade indicamos com a tabela o olhar dos pesquisadores da área para seus núcleos de importância. Contudo, é difícil aceitar o número de estudos apresentados na Reunião de Brasília, como sendo um indicador do número de pesquisas existentes na área. A Ciência da Informação clama por definições: do conceito de informação, do seu objeto e do que seria pesquisa em seu campo de atuação. Contribuímos  aqui, com nosso conceito de informação e pesquisa. 

    Entendemos por definição  informação como sendo:  estruturas simbolicamente significantes com a competência de gerar conhecimento para o indivíduo e para o seu meio.

  Entendemos ainda que uma pesquisa é um processo orientado para expandir as fronteiras do conhecimento; representa uma investigação ordenada e original que é coerente com uma linha de pensamento conceitual e teórica; segue em sua intenção de mostrar evidências um método racional de ação e  experimentação e tem  sempre a intenção de descobrir novas informações ou desenvolver novos processos de transformação para produtos e serviços de informação. 

Uma pesquisa possui assim os ingredientes básicos: 

·        tem intenção de produzir novo conhecimento 

·        é uma investigação ordenada, racional e original  

·        tem uma base conceitual evidente, claramente explicada 

·        possui um caminho claro, preciso e racional para atingir sua meta 

·        Uma pesquisa, em uma área interdisciplinar, não pode simplesmente transpor teorias e conceitos emprestados da outra área de conhecimento para área de ciência da informação. Esta transmutação de idéias, métodos, do pensar em si tem que respeitar as características existentes e manifestas da área de ciência da informação, do objeto informação em si, com toda as suas condições, características e singularidades. Assim, toda uma argumentação deve ser construída para, mostrar as qualidades e a viabilidade desta transferência de teorias, conceitos e metodologias que, precisa estar clara e convincente; deve estar detalhadamente explicito e explicado como este pensar ou esta metodologia “estrangeira”  se insere  no mundo da ciência da informação. 

        Consideramos, assim. que a construir de uma base de dados, estabelecer uma metodologia ou produzir um produto de informação, não seria uma pesquisa mas poderia aparecer como sub-produto ou insumo de uma pesquisa. 

Definimos  o objeto da ciência da informação como sendo : 

a ciência da informação se preocupa com os princípios e as práticas da criação, organização e distribuição da informação. Assim como, com o estudo dos fluxos da informação desde sua criação até a sua utilização, e a sua transmissão ao receptor em uma variedade de formas, através de uma variedade de canais.

         Na verdade não acredito que seja possível enunciar objetivos ou disciplinas com permanência definitiva,  para uma estruturação adequada na área de ciência da informação. Esta é uma área de estudo especial, pois tem um forte aspecto operacional e  muitas vezes, conceitualmente dependente de uma tecnologia intensa , com elevado teor de inovação e em contínua mutação. 

Muitos de seus objetivos são também, tecnologicamente dependentes  e  em alguns momentos  se modificam  ou se redefinem , envelhecem , são substituídos. 

As medidas  de recuperação e precisão, por exemplo,  da maneira como foram enunciadas no final da década de 60, para avaliar, o armazenamento e a recuperação de conjuntos de documentos e diferentes  linguagens de indexação, não  existem mais. Estas medidas foram operacionalizadas em sistemas de tempo linear e espacialmente unidirecionados, foram um importante objetivo, técnica e conceitualmente, em sua época. Hoje não fazem qualquer sentido, envelheceram foram redefinidos por outros modelos tecnológicos, outros direcionamentos que a área teve que seguir. São uma importante parte da historia da ciência da informação, nada mais.

         Os objetivos da ciência da informação se inscrevem em realidades diferenciadas. Como indicamos anteriormente toda a realidade se reduz a três mundos (7): o mundo subjetivo dos sistemas cerebrais, o mundo objetivo dos sistemas materiais, e o mundo cibernético. Em nossa interpretação, o mundo subjetivo dos conteúdos de informação, da sua geração e assimilação, o mundo objetivo dos aparatos,  equipamentos e instrumentos com que opera a ciência da informação, e o mundo do ciberespaço, da velocidade igual ao infinito,  do tempo e espaço  zero. Como na figura  1 :

FIGURA 1                    

     Creio que, os objetivos e a abrangência da ciência da informação pertencem a estes diferentes mundos e às suas interações.  Estes objetivos se modificam  de acordo com o deslocamento de apenas um dos mundos que citamos e da velocidade com que mudam às realidades que definem cada um destes mundos. A importância relativa, da ciência da informação, dentro de determinado tempo, estará indicada pela prioridade  que os seus atores deste campo colocam na sua percepção de valor,  das intercessões e dos espaços delineados pelos três mundos da informação.

É na articulação destes espaços mundos, em suas prioridades,  que estão localizadas: a pesquisa  o ensino e a atuação  profissional na ciência da informação.

 NOTAS E BIBLIOGRAFIA CITADA